Защита данных

Уведомления о защите данных для программного обеспечения бронирования коворкинга

Следующие указания информируют вас о том, какие персональные данные мы обрабатываем в рамках регистрации и бронирования рабочих мест в коворкинге с использованием нашего программного обеспечения для бронирования. Эти указания дополняют общую Политику конфиденциальности Dollea, доступную по адресу https://dollea.de/datenschutz/ .

1. Ответственное лицо

Ответственным за обработку данных в связи с программным обеспечением для бронирования является:

Klauser & Weinstein GbR – Dollea
Gebsattelstr. 11
81541 München
Телефон: +49 1525 387 67 13
E-Mail: info@dollea.de

2. Какие данные обрабатываются?

Мы обрабатываем, в частности, следующие категории персональных данных:

  • Основные данные: имя, при необходимости название компании, контактные данные (телефон, e-mail), адрес для выставления счета.
  • Данные регистрации и учетной записи: данные для входа (например, адрес e-mail), пароль (в зашифрованном виде), языковые настройки.
  • Данные бронирования: забронированные рабочие места / помещения, дата и время использования, цена, выбранный способ оплаты, статус бронирования.
  • Договорные и коммуникационные данные: подтверждающие и системные e-mail (например, „Booking Confirmation“), содержание ваших сообщений нам в связи с бронированием.
  • Технические данные: IP-адрес, время бронирования, при необходимости технические данные журналов для обеспечения технической эксплуатации и анализа ошибок.

При каждом бронировании вместе с бронированием сохраняется версия AGB, принятая вами. Эта версия AGB предоставляется вам в подтверждении бронирования („Booking Confirmation“) по e-mail (во вложении или по ссылке).

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Исполнение договора: создание и управление вашей учетной записью пользователя, принятие и обработка ваших бронирований, подготовка и осуществление использования рабочих мест и помещений, выставление счетов и обработка платежей.
  • Коммуникация: отправка подтверждений бронирования, напоминаний, организационной информации и важных указаний по использованию.
  • Выполнение юридических обязанностей: обязанности по хранению в соответствии с налоговым и торговым правом, обязанности по предоставлению подтверждений.
  • Безопасность и предотвращение злоупотреблений: обеспечение технической эксплуатации, предотвращение и расследование злоупотреблений или атак на наши системы.

Правовыми основаниями, в частности, являются ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (исполнение договора и преддоговорные меры), ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR (юридические обязанности), а также ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (законный интерес в безопасной и эффективной эксплуатации программного обеспечения для бронирования).

Если мы основываем отдельные виды обработки на согласии (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR), оно запрашивается отдельно и может быть отозвано в любое время с действием на будущее.

4. Получатели и передача данных

Для предоставления программного обеспечения для бронирования и технической обработки мы привлекаем внешних поставщиков услуг (например, хостинг-провайдеров, провайдеров электронной почты). Они обрабатывают персональные данные исключительно в рамках наших указаний и на основании договора об обработке по поручению в соответствии со ст. 28 GDPR.

Для обработки платежей – в зависимости от выбранного способа оплаты – могут быть привлечены дополнительные платежные сервис-провайдеры (например, банки, PayPal). В этом случае передача данных осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для проведения платежа. Для дальнейшей обработки платежным сервис-провайдером применяются его собственные положения о защите данных.

Передача ваших данных третьим лицам сверх этого не осуществляется, если только мы не обязаны сделать это по закону или вы не дали на это явного согласия.

5. Срок хранения

Мы, как правило, храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для осуществления бронирования, исполнения договора и выполнения возможных юридических обязанностей.

  • Данные о бронировании и счетах, как правило, хранятся в соответствии с установленными законом сроками хранения (например, по торговому и налоговому праву) до 10 лет.
  • Технические данные журналов могут по соображениям безопасности храниться в течение ограниченного периода времени и затем удаляться или анонимизироваться.

После этого данные удаляются или их обработка ограничивается, если этому не препятствует иное правовое основание (например, законные интересы).

6. Ваши права

В рамках законодательных требований вы в любое время имеете право на получение информации о ваших персональных данных (ст. 15 GDPR), на исправление неверных данных (ст. 16 GDPR), на удаление (ст. 17 GDPR), на ограничение обработки (ст. 18 GDPR), на переносимость данных (ст. 20 GDPR), а также право возражения против определенных видов обработки (ст. 21 GDPR).

Если обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время с действием на будущее, при этом законность обработки, осуществленной до отзыва, не затрагивается.

Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает положения законодательства о защите данных.

7. Примечание о подтверждении при каждом бронировании

Отправляя каждое бронирование через программное обеспечение для бронирования, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими уведомлениями о защите данных. Действующая на момент бронирования редакция этих указаний сохраняется вместе с бронированием и предоставляется вам в подтверждении бронирования („Booking Confirmation“) по e-mail.

В дополнение применяются подробные сведения нашей общей Политики конфиденциальности по адресу https://dollea.de/datenschutz/ .